选购须知

购买安装

      首先选择服务商。没有哪一家服务商的DSL网络可以覆盖整个德国，即使是德国电信也如此。所以得注意所在地区可以用那个供应商。现在一般好的网络供应商都能让用户直接查证他们的地区是否在服务区内， 比如 点这里就能看1&1是否能在你所在地区使用了。另外，并非所有地方的宽带都是高速的。你可以先到服务商的主页查询你所处地区的宽带服务情况，如果该服务商在此地没有代理，再寻找下一家。另外应该时时留意，多作比较，因为许多宽带服务商都经常举行免设备费的优惠活动。在这里我们总是给您列出了当前最新最好的优惠活动

设备接收

      订购之后就等着宽带设备邮寄上门吧。安装此设备可不总是简单的活， 有时候会很麻烦。如果说明书写的不够详细，还得打热线求助。所以在选服务商时，服务商是否免费提供安装是一个值得注意的地方。有时候钱倒是小事，但两三个月没发上网和亲戚朋友联系是一件很痛苦的事情。

更换供应商

      更换线路供应商通常总是能得不少好处。但要注意当前合同是否自动延期了。大多数供应商的合同都会自动延一年，除非你及时的停止合同。还有由设备安装完毕到宽带接通常常要等上几天甚至几周。如果你过早与旧的电话服务商解约，恐怕就要熬上一段没有电话的日子了。所以建议把与此前的服务供应商解约的事情交给新的服务供应商去办，一般这样的要求他们都很乐意接受，而且他们最了解解约的最佳时机。

几个常见问题

-- 一定要通过德国电信吗？
      最近几年不通过德国电信的网络服务越来越多（所谓的全包服务Komplettpaket），很多人都很想摆脱德国电信，现在通常可以毫无问题的办到。比如1&1, Alice, Arcor,Constar, KableBW, O2, Tele2,Vodafone 等等都能提供全包服务（不通过德国电信上网加打电话）。

-- 可以保留电话号码吗？
      如果所选的宽带服务带有电话线路，那么肯定可以保留原有号码。但这有时需要额外交费。许多不附带固定电话网络的宽带服务则还不能保留号码。

-- 还需要廉价前拨号吗？
      使用宽带时，前拨号往往无法拨通。但只有使用德国电信电话端口（非包月费用）的人才需要考虑拨打前拨号。不过现在网络语音通讯这么发达，用Skype什么的要比用前拨号方便多了，价格便宜通话质量更好。

-- 我需要哪些设备？
这取决于各服务商的网络技术支持。不过，每家服务商都会向用户提供必要的设备。大多数网络供应商都会免费或只要很少的价格来提供给新用户或更换用户所需硬件设备。

-- 可以取消原来的有线电视连接了吗？
      不可以。有线电视服务与宽带计费无关。当然，如果您只需观赏网络上的电影，而不再关注电视节目，您可以自愿选择放弃有线电视连接。

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问题与建议

      如果你还有其他问题和建议，请发Email到admin@dsl-germany.com